这是一款专为企业设计的即时通信工具，主打安全性和高效协同。它采用独特的空间-账户双层架构，能同时连接企业内部员工和外部客户，实现售前咨询到售后服务的全流程覆盖。系统内置AI问答机器人，支持自主训练，有效分担客服压力，让沟通更智能。
软件介绍
核心功能包含单聊、群聊、音视频通话等基础通讯能力，特别的是文件可以设置为只读模式防止外泄。客服人员能通过它统一管理官网、公众号等多渠道咨询，一键将访客转化为私域好友。每个用户资料可定制不同头像昵称，还能按权限同步给特定成员，工作和生活身份彻底分开。后台管理采用独立空间设计，不同企业数据完全隔离，管理员可发布公告、设置成员权限。
软件亮点
最突出的是军工级加密技术——所有聊天内容、音视频都端到端加密，自带防截屏功能。群管控很有创意，能设置禁言、限制加好友、控制消息发送频率，甚至惩罚违规截屏者。跨平台文件分享很方便，其他APP文档能直接传入，最新版还支持微信头像同步。机器人知识库持续优化，白名单用户进空间可自动建群打招呼，客户档案现在能展示更多自定义字段。
软件特色
独创空间身份概念，20万人超大群聊仍保持全链路加密，只有终端用户可见内容。官网访客能通过AI快速获得初步解答，聊天记录自动同步避免重复沟通。管理后台提供精细化数据看板，审批流程支持添加附件和关联节假日。对客服场景特别友好，支持快捷回复模板、7×24小时消息提醒，客户资料云端永不丢失。
软件优势
安全性体现在三个层面：文件可设只读权限，商业机密不外流；撤回功能无时间限制，误发消息随时修正；聊天水印追踪溯源。效率提升明显，搜索功能能快速定位跨空间对话，5兆以上大文件秒传不卡顿。移动端适配优秀，适配各类屏幕比例，离线消息补全流畅。成本控制出色，标准版即包含音视频会议功能，无需额外订阅。
软件点评
实际体验中，这款工具确实解决了企业公私信息混杂的痛点。测试期间，文件防泄漏和跨部门协作效率提升显著，机器人应答准确率约85%。用户普遍反馈界面清爽，尤其是澡堂模式的临时会话设计很实用。作为新兴产品，它在中小型企业客户管理场景表现突出，后期若能增加多语言支持会更完善。是款完成度高且持续迭代的安全办公解决方案。
