i莞家是一款由东莞市官方打造的城市级综合服务平台，致力于为市民提供全方位的生活政务便民服务。这款APP围绕一码畅行全市，一屏智享生活理念，整合了医疗健康、交通出行、文化教育、社会保障等多领域服务，让东莞市民足不出户就能享受智慧城市的便捷体验。作为东莞十件民生实事重点项目之一，它已成为当地居民日常生活中不可或缺的掌上助手。
软件介绍
这个城市服务平台集成了12大领域150余项服务功能，首批就上线了15种电子证照，包括身份证、户口簿、结婚证等，真正实现了一个虚拟卡包代替实体证件。通过简单的刷脸认证，用户就能办理社保查询、公积金提取、医院挂号、公交扫码等高频业务。最实用的是它的电子市民卡功能，将健康码、社保码、图书借阅码等12个常用二维码合而为一，覆盖了买药就医、门禁通行、超市缴费等70多个生活场景。对于外来游客也很友好，提供了景点预约、酒店入住、交通导航等旅游服务，让每个在东莞生活或旅行的人都能感受到智慧城市的温度。
软件亮点
最让人眼前一亮的是它的智能场景应用：家长用校园码接送孩子时，老师能实时看到接送人员动态；忘带证件时，电子证照码可以办理酒店入住和快递寄件；商超消费还能用先享后付信用支付。针对特殊群体也很贴心，比如提供临时乘机证明、无犯罪记录证明等应急服务。疫情期间上线的莞核酸功能更是实用，能实时查看各采样点的排队情况并一键导航。学习资源板块莞易学汇集了5000多门课程，从中小学生辅导到职业技能培训应有尽有，让全家老少都能找到需要的知识充电站。
软件特色
操作体验上做得非常人性化：语音机器人能解答办事疑问，智能推荐会自动匹配周边服务，大数据分析还能推送个性化消息。政务办事像网购一样简单，从预约取号到进度查询全流程透明，遇到问题可以直接在线评价。镇街专区设计特别接地气，35个镇街的588个服务网点都能在地图上直观查找，东城、虎门等区域还有定制化服务。对于企业用户也很友好，提供融资信贷、工商注册等专属通道，真正实现了个人服务和企业服务一键切换的智能分类。
软件优势
比起其他政务APP，它的最大优势是真正打破了数据孤岛——对接了30多个政府部门和20多家企业，比如与粤省事、粤商通等平台数据互通。安全性能也持续升级，采用双因子认证和隐私保护机制保障用户数据。更新维护非常及时，疫情期间快速上线防疫服务，每年还会推出周年庆版本增加新功能。使用门槛特别低，老年人可以通过关怀模式放大字体，业务办理支持语音搜索和智能表单自动填充，让不熟悉手机操作的人也能轻松使用。
软件点评
用过的人都说这是最懂东莞人的APP，从油价查询到学位申请，几乎包办了衣食住行所有需求。相比需要反复注册的不同政务小程序，它用统一账号就能办理跨部门业务，省去了反复填写资料的麻烦。界面设计简洁明了，首页常用功能可以自定义排序，搜索框能直接关联相关服务和资讯。虽然偶尔加载速度有待优化，但持续迭代的版本总能带来惊喜，比如新增的村级证明办理功能，让村民不用跑镇里就能开供水供电证明。可以说是东莞智慧城市建设中最具代表性的成果之一。
